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1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales cuando el usuario:

• Completa el formulario de contacto (nombre, correo, teléfono u otros).

• Interactúa con nuestro chatbot, el cual puede solicitar información para ofrecer asistencia personalizada.

• Navega por el sitio (cookies técnicas y analíticas).

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder consultas y solicitudes.

• Brindar asistencia a través del chatbot.

• Enviar información relacionada con nuestros productos, únicamente si el usuario lo autoriza.

• Mejorar la experiencia del usuario y la seguridad del sitio.

3. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos la información personal con terceros, salvo:

• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del chatbot y del sitio web.

• Autoridades que lo requieran legalmente.

4. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

• Acceso, actualización o eliminación de sus datos.

• Revocación del consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, contáctenos mediante el formulario del sitio.

5. Seguridad

Implementamos medidas administrativas y tecnológicas para proteger la información personal de accesos no autorizados.